Informations clients
Politique de confidentialité.
Ce site est un catalogue : il ne comporte ni compte client, ni champ de paiement, ni paiement en ligne. Il n’enregistre volontairement aucune information personnelle dans le panier de devis, qui ne contient que des références et des quantités sur votre appareil.
Demandes de devis
Lorsque vous touchez un bouton WhatsApp pour un produit ou votre panier, la page attribue un numéro à la demande et envoie à Investo ce numéro, les produits et quantités, votre mode de remise et la langue de la page, afin que notre équipe prépare votre devis et le rapproche de votre message. Aucun nom, numéro de téléphone ou adresse e-mail n’est transmis.
Fournisseur de la référence de marché
Lorsque JavaScript est activé, le catalogue demande les valeurs de référence de l’or et de l’argent à Xaus.com. Ce fournisseur peut recevoir des informations techniques de connexion ordinaires, comme une adresse IP et les détails de la requête du navigateur. Investo Metals n’envoie ni votre panier de devis ni aucune information personnelle dans cette requête.
WhatsApp et e-mail
Si vous choisissez WhatsApp ou l’e-mail, vous quittez ce site et utilisez ce service selon ses propres conditions de confidentialité. Investo Metals reçoit les informations que vous décidez d’envoyer, comme votre nom, vos coordonnées, votre sélection de produits et votre mode de remise.
Utilisation des informations clients
Les informations reçues par les canaux officiels peuvent servir à répondre aux demandes, préparer et documenter les devis, confirmer les paiements et la remise, prévenir la fraude, tenir les registres et respecter les obligations légales ou comptables applicables. N’envoyez jamais de mots de passe, codes de sécurité à usage unique, données de carte ou phrases de récupération crypto.
Conservation et partage
Les informations clients ne sont conservées que pendant les durées opérationnelles, de sécurité, comptables et légales applicables à la demande ou à la transaction concernée. Elles ne sont partagées qu’avec le personnel et les prestataires qui en ont besoin pour la finalité indiquée, ou lorsque la loi l’exige.
Contact
Vos questions sur cette politique peuvent être envoyées à contact@investo.money ou au numéro WhatsApp officiel publié dans le catalogue.